最高30萬!美團升級“全過程保障計劃”保騎手安全

2月6日,記者從美團外賣獲悉,為了更好地保障外賣騎手的健康安全,美團外賣近日升級針對騎手防控新型肺炎的“全過程保障計劃”。

包括統一為美團騎手提供從檢查到治療各階段最高30萬元特殊保障金補助,為因疫情就醫的騎手家人提供生活關愛金以及疾病慰問金、門急診醫療費用報銷等高10萬元特殊保障金補助等等,相關保障計劃惠及美團外賣全體騎手,全方位為騎手健康安全保駕護航。

為做好騎手的服務保障和防控工作,美團升級全國配送站點消殺和健康監控,在每個站點配備體溫計、口罩、消毒液和酒精凝膠,騎手餐箱早晚必須消毒,每日早晚測量騎手體溫,跟進每位騎手每天上報的健康狀況,建立騎手健康臺賬,并增加抽檢次數,如有異常癥狀立即停止工作、安排就醫并及時報備。同時,要求騎手外出及配送中必須全程佩戴口罩。增加抽檢頻次,通過線上視頻實時面部檢測功能與線下檢查相結合的方式,抽檢騎手口罩佩戴落實情況,加入用戶與商戶反饋等途徑,嚴格落實騎手佩戴口罩的防疫措施。

美團還全渠道、多頻次對全部騎手開展防疫防控知識普及,包括消殺、防控、隔離、保險等各項措施的知識普及,提升騎手防疫防控意識。對騎手在非送餐時間的防疫也提出要求,避免人員聚集現象產生;在全國繼續推廣無接觸配送服務,通過減少面對面接觸,保障用戶和騎手在收餐環節的安全;為騎手配備健康安心卡,向商家、用戶建立健康安全公開臺賬,彼此知曉健康情況,讓整個配送過程更安心;針對疫情感染風險,統一為騎手提供免費保障方案,從檢查、疑似、隔離、確診以及治療的每個階段,都將給予騎手相應保障補助,最高可給予30萬元特殊保障金。

此外,如果騎手家人因疫情就醫,也可獲得相應補助及保障,包括生活關愛金、疾病慰問金、門急診醫療費用報銷以及最高10萬元特殊保障金。

 

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